17 : police secours
115 : hébergement d’urgence
Hospitalisation
AVANT D’APPELER LE 115
S’assurer que la femme n’a aucune autre solution d’hébergement auprès de proches de confiance.
Pourquoi ?
➔ Car les places en hébergement d’urgence sont bloquées pour 5 à 8 nuits max (renouvelables en fonction des situations) ;
➔ Afin de préparer au mieux son départ : les conditions des CHRS peuvent être décourageantes (horaires à respecter, chambre à deux familles, isolement…)
➔ S’assurer qu’elle a bien ses papiers d’identité avec elle (et ceux de son/ses enfants) et un peu d’argent.
Que se passe-t-il lorsque j’appelle le 115 ?
Sur le littoral, comme sur les communes éloignées
DU LUNDI AU VENDREDI DE 8H À 18H
Le 115 recherche une place en hébergement d’urgence (5 nuits) au sein d’un logement social.
➔ Si aucune place n’est disponible ou que la victime habite dans une commune éloignée, le 115 contacte l’association L’Arbre Fromager. Ce partenariat permet, pour les femmes victimes de violences et leurs enfants, d’obtenir une solution d’hébergement chez un hôtelier ou en logement privé pour une durée maximale de 5 nuits.
Pendant ce lapse de temps, les travailleurs sociaux de L’Arbre Fromager évalue la situation de la femme et identifie avec elle les accompagnements possibles.
Parfois, aucune sortie des violences ne fait suite à l’hébergement d’urgence, qui se produit très souvent en phase de crise (cycle de la violence) mais il permet à la victime de prendre du recul, repérer les aides disponibles et être informée sur ses droits.
SOIR OU WEEK-END
➔ Suivre les instructions du 115 et/ou rappelez le 115 dès le lendemain si pas de place disponible.
➔ Trouvez une solution avec la femme pour la soirée ou le week-end (famille, amis, connaissances…) et l’encourager à rappeler le 115.
